緊急時の電話相談体制整えておりますが、夜間や休日の「定期訪問」は行なっておりません。
基本的にはあらかじめ決まった曜日・時間にお伺いします。契約内容（24時間対応制度）に基づき、急激な病状悪化などの緊急時にはお電話での相談や必要に応じた臨時訪問を行いますが、夜間の見守りや介護のような常駐はできません。